Por motivo de arrependimento ou insatisfação do cliente, tendo em vista que a compra se deu dentro de nosso estabelecimento comercial, e não nos moldes do disposto no artigo 49 da Lei 8078/90 que dispõe sobre os direitos do consumidor.

Se constatado que o defeito ocorreu por mau uso ou sofreu qualquer alteração de sua característica original (quedas, batidas, vidros quebrados, intempéries, ligação imprópria na rede elétrica ou tentativa de consertar o produto por conta própria).

Com embalagens danificadas que impossibilitem a venda posterior do produto.

De ponta de estoque vendidas no estado que se encontram.

Na eventual falta do produto para troca pelo defeituoso, o cliente poderá fazer a troca por outro item de igual valor ou esperar a chegada do mesmo.

Lâmpadas queimadas ou quebradas (exceto os modelos com garantia específica).

Reatores e transformadores com prazo superior a um ano (exceto os com garantia superior especificada).

Quando adquiridas como “encomenda especial” ao fabricante, a pedido do cliente (fora de padrão).